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  • 25 2020-05

    EMS國際快遞丟失怎么辦

    責任編輯:佛山市冠鴻國際貨運代理有限公司   文章來源:未知

    當EMS國際快遞郵件發生丟失、損毀時,除按照相關規定賠償外,退還已收取的郵費和特殊查詢費。支付賠償時限為確定郵件發生丟失、損毀、短少或延誤后一周內。

    EMS國際快遞以其獨特的價格優勢、服務區域優勢和清關能力而受到廣大用戶的青睞。但是在擁有著相對低廉的價格和強大的服務區域優勢之下,卻掩蓋不了EMS糟糕的服務:運輸時間不穩定、網上反應慢、物品丟失和損毀。雖然我們都不愿意發生這樣的事情,但是當我們的快遞真的丟失了該怎么辦呢?

    首先需要確定的就是EMS針對國際快遞專門設定了賠償六大原則。佛山市冠鴻國際貨運代理有限公司根據多年的快遞經驗為大家深度分析了EMS國際快遞四大賠償原則:

    一、如物品類郵件已申報價值,當發生丟失、損毀時,按照申報的價值賠償,內件部分丟失、損毀的物品,按實際損失賠償,但最高賠償額均不超過每件:500+60*W(元人民幣)(W為用千克整數表示的郵件重量,小數點后零數進為1千克。)

    二、當EMS國際快遞郵件發生丟失、損毀時,除按照相關規定賠償外,退還已收取的郵費和特殊查詢費。支付賠償時限為確定郵件發生丟失、損毀、短少或延誤后一周內。

    三、郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀,每件可獲得400元人民幣的賠償。

    四、信函、資料類郵件丟失、損毀每件400元人民幣。

    EMS國際快遞畢竟是老牌快遞服務商,責任心相對于絕大多數的快遞公司還是高出很多。所以當您的快遞發生丟失的時候不知道怎么辦的時候,希望本文可以幫助您盡量的挽回一些損失。

    另外,當郵件沒有保價,郵局只愿意賠償郵費的時候,可以嘗試撥打11185投訴,據說很管用。


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